متداول | ضمانت و خدمات | OEM/ODM |
گارانتی و خط مشی خدمات Greentouch
ایمیل خدمات مشتری به: ifo @ greentouch .com .cn
علاوه بر اسناد مکتوب رسمی مجاز ، Greentouch فقط موظف است ضمانت نامه ها ، تعمیرات و خدمات زیر را ارائه دهد. هرگونه ضمانت نامه ، تعمیرات و خدمات دیگری که به صورت کتبی وجود ندارد ، ضمانت نامه های غیرمجاز تلقی می شوند و Greentouch در قبال آنها مسئولیتی نخواهد داشت.
Greentouch فقط موظف است محصولات زیر را ارائه دهد
تولید - محصول | ضمانتنامه |
صفحه لمسی | 1 سال |
مانیتور لمسی | 1 سال |
همه چیز را لمس کنید | 1 سال |
علامت های دیجیتال | 1 سال |
نکته:
1. دوره گارانتی فوق از تاریخ حمل محصولات Greentouch آغاز می شود.
2. نمونه ها یا محصولات رایگان با قیمت ویژه واجد شرایط تعویض گارانتی نیستند.
3. برای کالاهای سفارش داده شده اشتباه ، Greentouch هیچگونه تعهدی برای ارائه خدمات تعویض ضمانت نامه یا تعمیر ضمانت ندارد.
4- Greentouch هیچگونه تعهدی برای پشتیبانی از موقعیت های زیر ندارد:
1) هیچ برچسب لمسی کامل جهانی وجود ندارد ، بنابراین مدل یا شماره سریال به وضوح مشخص نمی شود.
2) آسیب جسمی (از جمله اما محدود به کابل های ارتباطی آسیب دیده در صفحه لمسی ، سنسورهای آسیب دیده ، کنترل کننده های تغییر شکل یافته ، دندانه دار یا ترک خورده).
3) جداسازی ، تعمیر یا اصلاح محصول غیرمجاز.
4) هرگونه نقص ناشی از ذخیره نادرست یا محیط کار نامناسب (از جمله اما محدود به زنگ زدگی ناشی از رطوبت محیطی یا هرگونه خسارت ناشی از ولتاژ بیش از حد کار و غیره)
5) هرگونه نقص ناشی از سوءاستفاده ، سوء استفاده ، عملکرد نادرست.
6) آسیب یا از بین رفتن محصول به دلیل بلایای طبیعی (مانند زمین لرزه ، آتش سوزی ، سیل) ، ناآرامی های اجتماعی یا سیاست های دولت.
7) عدم ارائه یک محیط عملیاتی مناسب ، از جمله سخت افزار و نرم افزار.